ТурДом,
27 июня 2018 г.
Страховая компания «Матрёшки-Тур» может отказать туристам в выплатах?
332 просмотра
С возвратом денег туристам туроператора «Матрёшка-Тур», прекратившего свою деятельность, могут возникнуть проблемы. Об этом порталу TourDom.ru сообщил заместитель директора «Турпомощи» Сергей Голов 27 июня. «По факту страховщик, к которому обратились за выплатами в связи с прекращением деятельности туроператора, сначала направляет запрос в «Турпомощь» для подтверждения наличия договорных отношений между турагентством и поставщиком. Если в реестре турагентств их сотрудничество зафиксировано, страховая компания дает добро на осуществление выплат туристам. В противном случае она может отказать в возврате», – пояснил он.
По мнению юриста Димитрия Морозова, к которому портал TourDom.ru обратился за комментариями, такая вероятность есть. «С одной стороны, прямого указания на такой порядок выплат страховыми компаниями в законе нет. И мне подобные прецеденты неизвестны. Но я не исключаю такого развития событий. У страховщика есть право самостоятельно устанавливать список документов, необходимых для решения вопроса о выплатах. Если он внесет в них подтверждение договорных отношений между туроператором и его дилером в реестре турагентств при «Турпомощи» и получит отрицательный ответ, то чисто теоретически на основании этого может отказать в выплатах», – отметил юрист. В то же время Димитрий Морозов пояснил, что список документов должен быть утвержден до момента покупки тура – после правила страхования меняться уже не могут. Кроме того, в случае отказа страховщика турист вправе обратиться в суд – и с большой долей вероятности его выиграет, поскольку договор реализации туристского продукта, согласно действующим нормативным актам, заключается турагентом, действующим от имени и за счет туроператора. Но также нужно отметить, что итоги рассмотрения каждого конкретного дела будут напрямую зависеть и от того, какие именно документы оформлены в отношении конкретного туристского продукта.
Море, солнце, пляж и «Всё включено» – традиционный набор курортного счастья для многих российских туристов. Обычно всё это находят в Турции. Но что делать, если хочется поехать в другое место? Если верить статистике Яндекса, в 2018 году россияне часто интересуются отдыхом по такой же системе в Тунисе.
Как отметила исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева, по сложившейся практике страховщик не запрашивает подобной информации у «Турпомощи». «В законе указано, что страховой случай наступает после того, как поставщик туруслуг публично объявляет о прекращении своей деятельности. Это является достаточным основанием для возврата денег. Страховые компании никогда подобные требования в правилах страхования не предусматривали. Ведь ответственность несёт туроператор, списки турагентств тут не причём», – сообщила она.
Напомним, туристам, перед которыми не выполнены обязательства со стороны «Матрёшки-Тур», следует обратиться в страховые компании «Якорь» и «Инвестстрах» для возврата средств. Размер фингарантий поставщика в «Якоре» составляет 25 млн рублей, а лицензия «Инвестстраха» была отозвана ЦБ РФ. Тем не менее он продолжает нести ответственность по тем случаям, которые произошли до остановки его деятельности.
Елена ТАЛПЭУ
Вся пресса за 27 июня 2018 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование ответственности
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
11 июня 2025 г.

|
|
Деловой Петербург, 11 июня 2025 г.
Поправили протокол

|
|
Парламентская газета, 11 июня 2025 г.
Сумма компенсации при оформлении европротокола увеличится

|
|
Российская газета, 11 июня 2025 г.
Какие программы предлагают страховые компании продавцам маркетплейсов в России и какие риски они покрывают

|
|
Российская газета-неделя, 11 июня 2025 г.
Россияне стали чаще страховать домашних питомцев

|
10 июня 2025 г.

|
|
cbr.ru, 10 июня 2025 г.
Лимит выплаты по европротоколу для аварий с разногласиями увеличивается вдвое

|
|
РИА Новости, 10 июня 2025 г.
Дума вдвое повысила лимит выплат по европротоколу при ДТП со спорами - до 200 тыс. руб.

|
|
РИА Новости, 10 июня 2025 г.
Доля высокоубыточных договоров ОСАГО в проблемных регионах РФ снижается - РСА

|
|
Интерфакс, 10 июня 2025 г.
В Ростовской области от засухи погибло более 500 тыс. га посевов

|
|
Интерфакс, 10 июня 2025 г.
Больше всего убыточных договоров ОСАГО за год зафиксировано в Дагестане и Чечне

|
|
PrimaMedia, Владивосток, 10 июня 2025 г.
Выплаты по ОСАГО часто не покрывают расходы на ремонт – эксперты назвали причины

|
|
За рулем, 10 июня 2025 г.
Средняя стоимость ОСАГО изменилась в России

|
|
Аргументы и факты-Волгоград, 10 июня 2025 г.
4-й кассационный суд вернул в Волгоград дело о ДТП

|
|
Коммерсантъ-Воронеж, 10 июня 2025 г.
За год рынок страхования в Липецкой области вырос больше, чем на треть

|
|
Регионы России, 10 июня 2025 г.
«Яндекс Маркет» запустил страхование техники с заменой на новую

|
|
ТАСС, 10 июня 2025 г.
В РФ страхование урожая многолетних насаждений выросло в 3,5 раза в 2025 году

|
|
Российская газета онлайн, 10 июня 2025 г.
Госдума одобрила рост выплат по Европротоколу при разногласиях

|
|
Официальный сайт Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, 10 июня 2025 г.
Увеличивается страховое возмещение при оформлении ДТП по европротоколам

|
 Остальные материалы за 10 июня 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|